Privacy Policy

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso questo sito è Anonyma LLC.

Per richieste relative ai dati personali puoi scrivere a info@anonyma.agency o all’indirizzo postale sopra indicato, specificando «Richiesta privacy — Family Training Premium».

2. Quali dati vengono trattati

Il sito raccoglie dati di navigazione e le informazioni che scegli di fornire. I servizi tecnici possono ricevere indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine richieste, data e ora. Vengono rilevati anche pagina di provenienza e parametri delle campagne pubblicitarie presenti negli indirizzi delle pagine.

• Candidatura: nome, cognome, email, numero WhatsApp, fasce d’età dei figli, situazione educativa, disponibilità a valutare un investimento, decisione familiare e partecipazione del partner alla chiamata. Il racconto delle esperienze precedenti è facoltativo. Sono registrati la dichiarazione privacy e i dati tecnici dell’invio.
• Prenotazione: recapiti, giorno, orario e stato dell’appuntamento.
• Acquisto: dati di contatto, offerta, importo, identificativi e stato dell’ordine o dell’abbonamento. Le credenziali del conto e i dati della carta inseriti nel checkout sono gestiti da PayPal; i moduli di questo sito non li richiedono.
• Comunicazioni con il team: messaggi e informazioni che fornisci per ricevere una risposta o assistenza.
• Misurazione: eventi di visita, riproduzione video, candidatura, prenotazione e acquisto, identificativi di conversione e provenienza dalle campagne. Alcuni eventi server includono recapiti o risposte del modulo.

Il sito è rivolto agli adulti. Nei campi liberi evita di inserire nomi completi dei bambini, referti, diagnosi o dati sanitari non necessari alla tua richiesta. Le fasce d’età e le situazioni familiari possono comunque riferirsi indirettamente ai figli.

3. Finalità e basi del trattamento

I dati sono utilizzati per rispondere alle richieste, valutare la candidatura, organizzare la chiamata e gestire il rapporto con il cliente. Il ricontatto può avvenire anche su WhatsApp. Le attività richieste prima dell’acquisto e la gestione del contratto si riconducono all’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR, ove applicabile. Gli adempimenti amministrativi e fiscali si fondano sugli obblighi di legge applicabili.

La protezione del servizio, il contrasto agli invii automatici e la prevenzione dei duplicati perseguono l’interesse legittimo alla sicurezza e alla corretta gestione delle richieste, nei limiti previsti dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f). Per le attività che richiedono consenso, incluse le tecnologie di tracciamento non necessarie, la base è il consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), e della disciplina applicabile agli strumenti di tracciamento.

La richiesta di una chiamata non equivale a un’autorizzazione generale a ricevere qualsiasi comunicazione promozionale. I campi obbligatori sono indicati nel modulo: la loro omissione impedisce di completare la procedura. Il testo libero sulle esperienze precedenti è facoltativo.

4. Servizi e destinatari

Il team che gestisce candidature, appuntamenti, pagamenti e assistenza utilizza le informazioni necessarie alle proprie attività. Il sito e gli strumenti collegati impiegano servizi esterni con funzioni differenti:

• Vercel e Vercel Blob: hosting, funzioni del sito e distribuzione dei contenuti multimediali.
• Neon: archiviazione dei dati relativi a candidature, appuntamenti e transazioni.
• GoHighLevel: gestione dei contatti, calendario, comunicazioni e rapporto con il cliente.
• Slack: notifiche operative interne, che possono contenere recapiti e risposte dei moduli.
• PayPal: gestione degli ordini, degli abbonamenti e delle opzioni di pagamento.
• PostHog: misurazione del percorso sul sito e delle conversioni. La configurazione del sito disabilita la registrazione delle sessioni.
• Meta: Pixel nel browser e Conversions API per l’invio delle conversioni dal server.
• Vidalytics: riproduzione della lezione e misurazione dei video e delle conversioni.
• Strumenti di assistenza al team: le integrazioni di messaggistica e, quando attivate, le funzioni AI tramite Anthropic possono elaborare informazioni delle conversazioni per classificare richieste e proporre risposte al team.

La trasformazione di un recapito tramite hash per l’abbinamento delle conversioni non lo rende necessariamente anonimo. Aprendo i collegamenti a WhatsApp o Amazon accedi a servizi esterni con proprie informative.

5. Trattamenti internazionali

L’indirizzo societario del titolare è 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, Stati Uniti. I servizi utilizzati possono comportare trattamenti o accessi da paesi diversi da quello in cui ti trovi, anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Non tutti i fornitori hanno necessariamente lo stesso ruolo privacy.

La disponibilità di un server europeo non esclude altri accessi internazionali. Per informazioni sui destinatari, sui paesi di trattamento e sulle garanzie applicabili al tuo caso, puoi scrivere al titolare all’indirizzo indicato nella sezione 1. Il presente documento non attesta l’adesione del titolare o di tutti i fornitori a uno specifico meccanismo di trasferimento.

6. Conservazione dei dati

I criteri di conservazione dipendono dalla finalità e dal rapporto instaurato:

• Per richieste e candidature, la gestione della richiesta, l’eventuale seguito concordato e la necessità di documentare le comunicazioni intercorse.
• Per appuntamenti e assistenza, la durata della gestione dell’appuntamento o del servizio e le eventuali contestazioni.
• Per acquisti, pagamenti e documentazione amministrativa, il rapporto contrattuale, gli obblighi di legge applicabili e i termini rilevanti per l’accertamento o la difesa di diritti.
• Per eventi analitici, log e copie di sicurezza, la finalità tecnica o di misurazione e le impostazioni dei servizi utilizzati.

Non è prevista in questa informativa una scadenza unica per tutte le categorie. La chiusura della scheda o il rifiuto dei cookie non cancellano automaticamente i dati già raccolti nei sistemi del titolare e dei fornitori. Puoi chiedere informazioni sulla conservazione dei tuoi dati e, nei casi previsti, richiederne la cancellazione.

7. Come esercitare i tuoi diritti

Nei casi previsti dalla normativa applicabile puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, nonché opporti ai trattamenti fondati sull’interesse legittimo. Quando il trattamento si fonda sul consenso puoi revocarlo, senza pregiudicare la liceità delle attività precedenti alla revoca.

Scrivi al titolare specificando la richiesta e un recapito a cui rispondere. Per identificare la pratica sono sufficienti inizialmente i dati di contatto utilizzati sul sito; non inviare documenti di identità se non vengono richiesti per una verifica necessaria.

Puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. Per informazioni: Garante per la protezione dei dati personali.

8. Ambito e aggiornamenti

Questa informativa riguarda il sito e le operazioni collegate descritte sopra. Eventuali ulteriori trattamenti necessari all’erogazione di un percorso possono richiedere informazioni specifiche. Le funzioni automatizzate del sito comprendono salvataggio dei moduli, prenotazioni, sincronizzazione dei contatti e supporto operativo al team.

La data riportata in questa pagina identifica l’ultimo aggiornamento. Per cookie, memorie del browser e scelte di tracciamento consulta la Cookie Policy.